El precio por alquilar un coche se ha disparado en los últimos años. Pero, a los altos costes se suman cargos adicionales abusivos que muchas veces son estafas. Así lo explica la revista de consumidores Which?, que ha realizado un ranking sobre las mejores y peores compañías de alquiler de coches de Europa.
“Es importante elegir la empresa adecuada. Hay dos empresas mejor valorados que también son las más baratas”, cuenta la revista. Sin embargo, advierten, que están en las Islas Canarias. Se trata de Auto Reisen y Cicar. Otra buena opción según Which? es Alamo, que ofrece “una experiencia sin complicaciones”.
Goldcar, la peor valorada
En cambio, la que ocupa el último lugar de la lista es Goldcar, por su “terrible servicio de atención al cliente y sus pocas cualidades redentoras”. La revista ha preguntado a miles de miembros que cuenten sus experiencias al utilizar varias empresas.
Al compararlas según una variedad de criterios como la claridad de la información facilitada sobre los cargos adicionales, los seguros o los términos y condiciones, así como el proceso de recogida y devolución del vehículo, queda la siguiente lista.
| Empresa de alquiler | Puntuación clientes |
| AutoReisen | 91% |
| Cicar | 91% |
| Alamo | 72% |
| Enterprise | 72% |
| Hertz | 71% |
| Centauro | 70% |
| Thrifty | 70% |
| Europcar | 67% |
| Avis | 65% |
| Budget | 63% |
| Sixt | 62% |
| Dollar | 55% |
| Goldcar | 54% |