Al escribir Lay’s, Doritos o Cheetos en el buscador de la página web de Carrefour, el mensaje es el mismo: “No se han encontrado resultados”. Con Pepsi, en cambio, es distinto y todavía quedan existencias. ¿Quién bebe Pepsi en España? La primera semana de 2024 Carrefour hizo efectivo el veto a los productos de PepsiCo debido a un “aumento de precios inaceptable”, y los lineales han cambiado de inquilinos.
¿Cómo afecta la expulsión de las bebidas y los aperitivos de PepsiCo al consumidor? ¿Con qué productos llenan ahora su cesta de la compra? ¿Salen ganando o sufren las consecuencias con el cambio? Los expertos tienen claro cuáles son y serán los efectos de la guerra Carrefour-PepsiCo.
La guerra Carrefour-PepsiCo
La expulsión de los productos de PepsiCo de los supermercados Carrefour es “un aviso a fabricantes”, señala Emili Vizuete, director del máster en Comercio y Finanzas internacionales de la Universitat de Barcelona (UB). “Si el Grupo Carrefour endurece sus condiciones, será porque ha detectado que los consumidores no están dispuestos a pagar según qué precios por unas patatas fritas de bolsa o un refresco”, añade el experto en consumo.
“La medida es impactante”, apunta la consultora y formadora en marketing digital Neus Soler, quien explica que el consumidor recibe el veto como un gesto del distribuidor, que vela por sus intereses, por lo que Carrefour “saldrá beneficiado a corto plazo". Luego, más pronto que tarde, lo borrará de su memoria. Dejando la teoría a un lado, ¿cómo ha solventado Carrefour la expulsión de los productos de PepsiCo en los lineales?
Una compra más barata
Cuando las existencias de Pepsi, 7Up, Lipton o Alvalle se agoten por completo en Carrefour, “la cadena rellenará esos lineales con otros productos y la competencia, como el gazpacho de marca blanca, la propia Coca-Cola y los productos de otros fabricantes, ganarán espacio en el expositor de bebidas”, apunta Vizuete. Una situación que hará que muchos clientes abandonen a PepsiCo y pasen a consumir los productos de sus competidores.
Sobre todo en tiempos de inflación, con los precios por las nubes, “el consumidor opta por alternativas más económicas como la marca blanca”, coincide Soler. Además, ir a Carrefour y no encontrar Pepsi “es un mal menor", añade la especialista en referencia al pleno dominio de Coca-Cola en Europa.
Más producto local
La cosa cambia cuando vas a por unas patatas fritas u otros snacks, porque “Lay’s, Doritos o Cheetos son marcas que están muy arraigadas”, apunta Soler sobre la expulsión de estos aperitivos de PepsiCo de los más de 1.000 establecimientos que tiene Carrefour en nuestro país.
Seguro que fabricantes españoles como Frit Ravich y Leng-D'or “ya estarán intentando ampliar su gama de productos en Carrefour”, señala Vizuete. Mientras tanto, los fans de Doritos tendrán que contentarse con alternativas más económicas o ir a buscarlos a otros supermercados donde sí vendan estas tortitas de maíz fritas a más de 13 euros el kilo, o lo que es lo mismo, a 3,45 euros la bolsa de 260 gramos, como si de aceite de oliva virgen extra se tratase.
Una cesta diferente
Al final, el consumidor pierde estos productos tan conocidos, pero “Carrefour apretará a los fabricantes y conseguirá productos muy similares y más económicos aprovechando su poder de mercado”, asegura Vizuete.
Según este experto, la cadena francesa de supermercados no llenará el lineal de marca blanca porque se caracteriza por ofrecer variedad de producto a sus clientes. Además, en este nuevo escenario, el consumidor “saldrá ganando” porque tendrá la oportunidad de descubrir nuevas referencias que supondrán un ahorro para su bolsillo.