El mercado online es un sector que no para de crecer. La competencia es tan alta que un mismo artículo puede variar de precio notablemente en una plataforma u otra. Al final, la balanza suele inclinarse después de leer las reviews de los usuarios y expertos que ya han probado el producto, pero no siempre podemos fiarnos de esas anotaciones. Hay empresas que se dedican a escribir mensajes positivos para subir la valoración y así impulsar la compra.
En este sentido, el equipo de ciberseguridad de SafetyDetectives ha revelado un entramado de comentarios falsos en la plataforma del gigante Amazon, lo que ha supuesto la expulsión del catálogo a más de 200.000 vendedores.
¿Cómo funciona?
El modus operandi de estos comerciantes consistía en enviar a los revisores o reviewers una lista de determinados artículos para que tuvieran una valoración de cinco estrellas. Estos compraban la mercancía y dejaban una reseña muy positiva unos días después de recibir el género. Los “falsos clientes” se quedaban con los productos como forma de pago.
Entre las empresas que han participado en la estafa se encuentra el fabricante chino de accesorios Aukey, que tiene una importante presencia en Amazon, y otras marcas como Victsing, MPow o Tacklife. No es la primera vez que estas prácticas salen a la luz. Hay compañías que han llegado a ofrecer dos euros por una review positiva a usuarios para aumentar la valoración de un determinado producto.