¿Adiós a Burberry? El plan urgente de la marca para recuperarse de la caída de ventas

Burberry ya no es lo que era. La firma textil británica acaba de anunciar un plan estratégico para reavivar el atractivo de marca, mejorar su rendimiento e impulsar la creación de valor a largo plazo.

El plan también incluye medidas de ahorro de costes y de mejora de la productividad. Una estrategia urgente que llega después de que las ventas de la compañía se hayan hundido un 22,2%, hasta 1.086 millones de libras (1.304 millones de euros), en el primer semestre de su año fiscal.

Burberry quiere corregir el rumbo

"Estamos actuando con urgencia para corregir el rumbo, estabilizar el negocio y posicionar a Burberry para un retorno al crecimiento sostenible y rentable", subraya Joshua Schulman, que asumió el cargo de consejero delegado de la firma textil británica el pasado mes de julio tras la dimisión de Jonathan Akeroyd.

En la actualización de los resultados semestrales de la firma, el ejecutivo ha señalado que el reciente bajo rendimiento de Burberry se debe a varios factores, incluida la ejecución inconsistente de la marca y la falta de enfoque en la categoría principal de ropa de abrigo y aquellos segmentos de clientes principales.

Reavivar el deseo de la marca

De este modo, la compañía ha anunciado un nuevo plan estratégico con el fin de "reavivar el deseo de marca, mejorar el rendimiento e impulsar la creación de valor a largo plazo".

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El objetivo es volver a conectar la marca con su propósito original con un enfoque disciplinado y una gama de productos para atraer a una amplia base de clientes de lujo.

Resultados decepcionantes

"En los últimos años, nos alejamos demasiado de nuestro núcleo con resultados decepcionantes. Nuestra expresión de marca se centró en ser moderna a expensas de celebrar nuestra herencia", reconoce la empresa.

De este modo, la firma británica ha informado de la implementación de medidas inmediatas como el lanzamiento de la campaña de ropa de abrigo It's Always Burberry Weather para restablecer la marca a los ojos de los clientes y el inicio de un programa de ahorro de costes que desbloqueará ahorros anualizados de aproximadamente 40 millones de libras (48 millones de euros), de los que unos 25 millones de libras (30 millones de euros) se contabilizarán en el mismo ejercicio fiscal 2025.

Combinar la herencia y la innovación

Asimismo, con su plan estratégico pretende combinar la herencia y la innovación en todos los puntos de contacto con el cliente y equilibrar los mensajes de moda de temporada. 

También pretende liderar en el segmento de ropa de abrigo y reequilibrar la oferta con menos inversiones, pero de mayor cuantía.

La productividad por tienda

Aumentar la productividad por tienda y optimizar la presencia de la marca en mayoristas y outlets, además de mejorar la funcionalidad del comercio electrónico, también figuran entre sus principales propósitos.

"Reconocemos que hay mucho por hacer en el corto plazo y estamos actuando con urgencia", afirma la empresa, que confía en ser capaz, "con el tiempo", de volver a generar 3.000 millones de libras (3.603 millones de euros) en ingresos anuales.

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Ana Siles

Un primer semestre para el olvido

En los seis primeros meses de su año fiscal, que incluye los meses de abril a septiembre, Burberry alcanzó una cifra de ingresos de 1.086 millones de libras (1.304 millones de euros), lo que representa un descenso interanual del 22,2% en datos absolutos y del 20% en cifras comparables.

Por su parte, el resultado operativo de la firma británica en el semestre registró pérdidas de 53 millones de libras (64 millones de euros), en contraste con el resultado operativo positivo de 223 millones de libras (268 millones de euros).