Mercadona se ha visto envuelta en un escándalo de fraude. Algunos estafadores han estado utilizando la marca de la cadena de supermercados valenciana como cebo, prometiendo vales de compra falsos de 500 euros para engañar a los consumidores desprevenidos.
La estafa funciona a través de mensajes de correo electrónico y redes sociales, donde se invita a los individuos a participar en un sorteo no existente para ganar un vale de 500 euros canjeable en cualquier establecimiento de Mercadona. Los mensajes suelen contener enlaces a sitios web fraudulentos que imitan la estética y el estilo de la cadena, lo que aumenta la sensación de legitimidad entre las posibles víctimas.
Mercadona responde
Mercadona ha respondido rápidamente a estos informes, advirtiendo a sus clientes y al público en general a través de su página web oficial y canales de comunicación. La empresa de Juan Roig ha declarado claramente que no están realizando ningún sorteo de vales de compra y que cualquier promoción de este tipo es una estafa. Además, han reiterado que todas las promociones legítimas y ofertas especiales se comunican exclusivamente a través de sus canales oficiales.
“No organizamos ningún tipo de promoción y/o sorteo, ni regalamos vales de compra, ni cobramos por realizar una entrevista de trabajo. Se está usando nuestra marca e imagen sin nuestra autorización. Te recomendamos que no facilites tus datos bancarios y/o de tarjeta bancaria, ni ningún otro dato personal, ni realices ningún pago”, se puede leer en la web de Mercadona, que recomienda antes las dudas llamar al servicio de atención al cliente (800 500 220).
La repetida advertencia de la policía
El mensaje de texto enviado al móvil contiene un enlace que, al ser pulsado, solicita información confidencial, como contraseñas y datos bancarios, en un intento de phishing dirigido a la posible víctima del fraude. La Policía Nacional ha advertido repetidamente que no se deben proporcionar datos de cuentas bancarias y aconseja verificar la autenticidad de las páginas web y enlaces, ya que suelen tener al menos un carácter diferente.
Este incidente sirve como un recordatorio crítico de que los consumidores deben estar siempre alerta y escépticos ante ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
¿Qué es phishing?
El phishing es un tipo de ataque cibernético que utiliza técnicas de engaño para obtener información confidencial de los usuarios, como datos personales, credenciales de acceso y detalles financieros.
Los atacantes se hacen pasar por entidades legítimas, como bancos, empresas o servicios conocidos, a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsificados. El objetivo es persuadir a las víctimas para que revelen su información privada, a menudo bajo la pretensión de una situación urgente o una oferta atractiva.